1、使用和维护不当:
　　80%的中央空调制热故障不是机器故障，而主要是用户使用和维护不当造成的，尤其是在冬季。
　　解决方法:冬季使用中央空调供暖时，注意房间密封，观察室外机是否结霜或冻结，不要使用热水强行除霜或冻结。出现故障时停止使用，使用其他制热产品制热，并联系专业中央空调维修人员进行检查维修。
　　2.缺少氟利昂:
　　目前Z常用的是热泵式或热泵加辅助电加热式中央空调。这两种中央空调的工作原理是在氟利昂蒸发时从室外空气中吸收热量。当室外温度较低时，与氟利昂蒸发温度的温差较小，热交换效果变差，热空气变少。
　　因此，如果是使用年限较长、压缩机磨损较大的老机型，当室外温度低于0℃时，中央空调的制热效果很难令人满意。此外，如果安装中央空调时铜管喇叭处的螺母没有拧紧，或者中央空调已经移动，则可以考虑缺少氟利昂。此外，线路控制故障也很常见。比如外机不工作，主要是电容、感温探头或主板的故障。
　　解决方法:如果怀疑中央空调缺氟，请请售后服务人员检查并添加氟。

　　3.外部环境因素:
　　A.当室外温度低于零度时，中央空调将在室外结霜。此时，当用户打开中央空调制热时，大约需要8-12分钟才能“除霜”，室温可能会降低。部分用户误以为中央空调制热效果不理想。
　　B.冬季供暖耗电量大增，可能导致该区域供电电压不稳定或过低，导致中央空调无法正常工作；c .室外温度低于-5度，影响中央空调制热效果。室外温度越低，中央空调的制热效果越差，即实际制热能力不够。
　　D.中央空调供暖的适用面积小于使用中央空调的房间的适用面积，导致室温上升不理想，即定制热量不足。这应该想办法减少房间面积或打开辅助电加热，同时使用空气加热器。
　　解决方法:使用窗帘隔断减少房间面积；使用中央空调时，如果区域电压不足，尽量避免在用电高峰期间使用中央空调。建议-5度以下不要开中央空调，使用辅助电加热，使用壁挂炉或取暖器。
　　中央空调里灰尘太多。
　　一般来说，中央空调的制冷效果不好，部分原因是空气过滤器积聚了太多灰尘，异物堵塞了内外机的通风口。过滤网的作用是吸收空气中的灰尘。如果堆积的灰尘太多而没有及时清理，空气流通就会受阻，从而减少出风口的空气输出，导致机器中产生的热量没有及时被流动的空气带走，从而导致产生的热量不足。
　　解决方法:中央空调灰尘堆积过多不是故障，而是中央空调的维护问题，只有定期拆卸和清洁空气过滤器才能恢复正常。上海群腾建议每半个月清洗一次中央空调室内机滤网。